Regler & villkor
Husregler
Avbokningsregler
Avboka upp till 5 dagar före incheckning för full återbetalning. Därefter återbetalas 50%.
Om vi lyckas boka om dina datum efter en avbokning återbetalar vi alltid hela beloppet – oavsett vad villkoren säger. Hör bara av dig till oss.
Betalning & handpenning
50% handpenning nu, resten 14 dagar före ankomst.
Vi bekräftar din bokning så snart vi har mottagit handpenningen på 50 %. Resterande belopp ska betalas 14 dagar före incheckning – vi skickar då en vänlig påminnelse med en betalningslänk.
Villkor
Lillsjö Lodge hyrs ut som en semesterbostad med självhushåll för de bokade datumen och det angivna antalet gäster. Bokningen är personlig och får inte överlåtas eller hyras ut i andra hand. Gästerna ansvarar för skador utöver normalt slitage; vänligen rapportera omedelbart om något går sönder – olyckor händer och ärlighet uppskattas. Incheckning från kl. 15.00, utcheckning senast kl. 11.00 om inte annat avtalats. Husreglerna på denna sida ingår i dessa villkor.
Integritet
Vi använder dina kontaktuppgifter enbart för att hantera din bokning och vistelse: bekräftelser, incheckningsinstruktioner och praktiska meddelanden. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part utöver vad som krävs för att hantera din betalning. Efter din vistelse sparar vi bokningsuppgifterna endast så länge som bokföringsreglerna kräver. Frågor eller begäran om radering: [email protected].
Så fungerar recensioner
Bara gäster som har avslutat en vistelse kan skriva en recension. Efter utcheckningen kan de få en personlig länk till sin egen bokning; utan den länken går det inte att skicka in någon recension.
Recensioner märkta "Verifierad vistelse" har samlats in direkt och publiceras så snart gästen skickar in dem, utan godkännande i förväg. Andra recensioner kommer från bokningsplattformar som Airbnb eller Booking.com, som bara tar emot recensioner från gäster som har bokat via dem.
Vi döljer bara en recension av något av följande skäl:
- den innehåller kränkande, diskriminerande eller hotfullt språk;
- den innehåller personuppgifter, till exempel någons namn, telefonnummer eller adress;
- den handlar inte om vistelsen;
- den är spam eller falsk.
Vi döljer aldrig recensioner för att de är negativa. Genomsnittet omfattar alla publicerade recensioner, även de låga.
Skydd mot skräppost och botar
Formulär på den här sajten, till exempel anmälan till nyhetsbrevet, skyddas av Cloudflare Turnstile. Tjänsten kontrollerar i bakgrunden att en besökare är en människa och inte ett automatiserat program. För det behandlar Cloudflare tekniska uppgifter, till exempel din IP-adress och uppgifter om din webbläsare.